We geven jullie graag enkele tips & tricks mee over het aantrekken en behouden van jullie vrijwilligers naar aanleiding van ‘de maand van de vrijwilliger’. Want zoals iedereen weet, kan het clubleven niet bestaan zonder vrijwilligers. Het zijn tips & tricks die we verzameld hebben uit een bijscholing van Vrijwilligerswerk Werkt.
Tracht je vrijwilligerswerk te verkopen door aandacht te schenken aan drie zaken.
Maak verbinding met mensen en verwacht niet op voorhand engagement. Hoe doe je dit nu? Vrijwilligers stellen zich de volgende vragen:
Tracht je als club hierop voor te bereiden en zorg ervoor dat mensen tevreden zijn in je club. Een positieve uitstraling/etalage zorgt ervoor dat mensen er graag bij zijn. Op deze manier gaan je tevreden vrijwilligers mondelinge reclame bieden en dat is de beste reclame die er bestaat!
Als verkoper is het steeds belangrijk om je product in the picture te zetten. In dit geval is je product het vrijwilligerswerk. Stel je de volgende vragen in je voorbereiding:
Het verkopen van je vrijwilligerswerk is 60% afhankelijk van de verkoper. Hou hierbij rekening met volgende tips:
Zoals bij alles in het leven, zullen mensen pas toehappen als ze iets aantrekkelijk vinden. Hieronder delen we enkele maatschappelijke trends over de doelgroep, tracht hiermee rekening te houden in je vrijwilligersmanagement. Mensen op de dag van vandaag…
… gaan zich kortdurend engageren. Ze zoeken naar een win-win, want ze hebben minder tijd.
… gaan bewuster nadenken over hoe ze hun tijd gaan invullen.
… gaan eerder kiezen voor losse engagementen, dan voor lange.
… zijn kritischer geworden dan vroeger.
… zijn individualistischer geworden. Denk maar aan de parkingouder (= iemand die niet binnenkomt in de club maar z’n kind afzet op de parking).
… ultralokaal. Ze willen dicht bij huis activiteiten doen, onder de kerktoren, want voor hun werk moeten ze al zoveel in de file staan.
… doen aan jobhopping. Ze hebben een typerend versplinterd engagement.
… doen aan ‘dessertbuffet engagement’: de eerste indruk is belangrijk, want als het tegenvalt dan komen ze niet meer terug.
Zet je klant, de toekomstige en huidige vrijwilligers, centraal in het systeem. Voorzie flexibiliteit en werk op maat. Mensen willen niet terecht komen in een vastgeroest systeem.
Hoe moet je je als club structureren? Mensen willen:
Structureren doe je dus best door te clusteren. Dit kan op basis van de betrokkenheidscirkels. Deze tips & tricks vind je terug in ons vorig nieuwsbericht.
Clustering in cellen houdt in dat je een community schept rond een bepaalde taak binnen je club. Dit zijn geen werkgroepen, want in werkgroepen doet iedereen evenveel en heb je verplichtingen. Bij het creëren van cellen kunnen mensen zelf kiezen in welke betrokkenheidscirkel ze willen zitten. Afhankelijk van deze betrokkenheidscirkel zullen ze zich engageren voor een bepaalde taak. Het heeft geen zin om mensen te pushen om in een hogere mate van betrokkenheid te komen vóór dat ze hier klaar voor zijn. Voor sommige taken kunnen uiteraard tijdelijke cellen ontstaan.
Empower je vrijwilligers via de regel van 3:
Op deze manier krijgen je vrijwilligers meer zin en gaan ze terugkomen!
